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物业 SaaS 管理系统

面向物业企业的数字化管理工具 · 让社区管理更高效

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一套系统,管好一个小区

鲸抖芸物业 SaaS 管理系统是本公司自主研发的物业管理软件服务,面向物业服务企业、业主委员会提供物业费收缴、报修工单、通知公告、收费统计等业务的线上化管理能力,并配套业主端小程序「邻里邻外」,打通物业管理方与业主之间的信息通道。

系统采用云端部署方式,无需物业企业自建服务器与运维团队,开通账号即可使用;管理后台与业主端数据实时同步,帮助物业企业降低管理成本、提升服务响应效率。

云端部署 小程序配套 数据加密 培训与技术支持
系统概览
  • 管理后台PC 端网页
  • 业主端邻里邻外小程序
  • 收费方式线上 / 线下登记
  • 部署方式SaaS 云端开通
  • 适用对象物业企业 / 业委会

系统功能模块

覆盖物业管理日常业务的主要场景,模块可按需组合启用。

物业费收缴管理

按楼栋、房号建立收费档案,管理物业费、停车费、能耗费等收费项目的应收与已收台账,支持账单生成、收缴状态跟踪与欠费明细查询。

  • 收费项目与标准设置
  • 账单生成与收缴登记
  • 欠费情况统计查询

报修工单管理

业主提交报修后自动生成工单,管理端可进行派单、转派、进度更新与完工确认,工单流转全过程留痕,便于追溯与考核。

  • 工单自动生成与派单
  • 处理进度实时更新
  • 完工记录与满意度回访

通知公告管理

物业企业可编辑并发布停水停电、电梯检修、社区活动等通知公告,定向推送至相关楼栋业主,同时同步至平台信息发布专区展示。

  • 公告编辑与定时发布
  • 按楼栋定向推送
  • 已读情况查看

收费统计看板

以图表形式呈现收费进度、欠费分布、报修工单量等关键指标,帮助管理者快速掌握小区运营状况,为管理决策提供数据支撑。

  • 收缴率与欠费统计
  • 工单量趋势分析
  • 数据报表导出

业主与房档管理

建立楼栋、房屋、业主及家庭成员的基础档案,支持业主信息维护、房屋状态管理及入住情况登记,是各项业务的数据基础。

  • 楼栋房屋档案维护
  • 业主信息登记与变更
  • 批量导入导出

系统与权限管理

支持按岗位设置操作权限,区分管理员、收费员、工程维修等角色,保证各岗位仅能访问授权范围内的业务数据。

  • 角色与权限配置
  • 操作日志留痕
  • 数据安全备份

「邻里邻外」业主端小程序

业主通过小程序即可完成日常事项办理,减少往返物业办公室的时间成本。

在线缴费

查询物业费、停车费等账单明细,通过小程序完成线上缴费,缴费记录随时可查。

在线报修

上传故障照片并提交报修申请,实时查看工单处理进度,完工后可进行评价。

停车管理

登记车辆信息、办理月租车位,查看车位使用情况与停车费用缴纳记录。

访客通行

在线登记访客信息并生成通行凭证,访客凭码进入小区,提升门岗通行效率。

系统架构示意

管理后台与业主端小程序共用同一套业务与数据服务。

访问层
物业管理工作台(PC 网页端)
业主端「邻里邻外」小程序
应用层
物业费收缴管理
报修工单管理
通知公告管理
收费统计看板
业主与房档管理
访客与停车管理
数据层
业务数据库(楼栋房屋、业主、账单、工单)
数据加密与权限控制
云端服务器与数据备份

以上为系统功能架构示意,实际交付内容以双方合作协议约定为准。

引入系统的四个步骤

从需求沟通到正式使用,全程有专人协助。

① 需求沟通

了解小区规模、管理现状与实际需求

② 系统演示

线上演示系统功能,确认模块组合

③ 开通部署

开通账号、导入基础数据、配置权限

④ 培训使用

操作培训与后续技术支持服务

申请系统演示与咨询

填写下方信息,我们将安排专人与您联系,为您演示系统功能。

提交后我们将尽快与您联系。本表单仅用于记录咨询需求,不涉及任何在线交易与结算。

其他联系方式

关于系统交付

系统功能模块、开通数量与实施周期,以双方签署的合作协议约定为准。我们提供线上培训与使用期内的技术支持服务。

关于数据安全

系统采用账号密码加密存储、访问权限分级控制等措施保护物业管理数据,具体数据处理规则请查阅《隐私政策》。

想了解系统如何落地?

欢迎物业企业与业主委员会联系我们,我们将结合小区实际情况提供系统演示与实施建议。

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